Praca w Radgost
fakturownia.pl / sugester.pl / InvoiceOcean.com / VosFacures.fr
Wsparcie klienta / Customer Support Specialist
Poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty obsługi klienta. Preferujemy pracę na pełen etat, ale możliwa jest też praca w niepełnym wymiarze godzin.
Zakres pracy będzie obejmował:
wsparcie klientów korzystających z naszego oprogramowania (telefoniczne, e-mailowe, live chat),
dbanie o wysoką jakość obsługi,
uzupełnianie w systemie CRM danych dotyczących pracy z klientami,
tworzenie poradników dotyczących funkcji systemu,
współpracę z zespołem rozwijającym oprogramowanie (przekazywanie informacji o potrzebach klientów),
współpracę z działem marketingu,
współpracę z działem księgowości.
Czego oczekujemy:
wykształcenia wyższego (lub studenci ostatnich lat),
praktycznej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie,
umiejętności obsługi komputera oraz praktycznej znajomości Internetu,
umiejętności organizacji pracy i samodzielności w działaniu,
umiejętności pisania przejrzystych i zrozumiałych tekstów,
komunikatywności,
cierpliwości oraz wysokiej kultury osobistej,
chęci do nauki.
Mile widziane będą:
umiejętność rozwiązywania problemów,
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
osoby lubiące matematykę lub fizykę,
znajomość programów graficznych lub HTML,
znajomość języków takich jak: hiszpański, czeski, węgierski, rumuński, niemiecki, rosyjski, ukraiński lub/i włoski.
Oferujemy:
pracę w młodej, dynamicznie rozwijającej się firmie z przyjazną atmosferą pracy,
duże możliwości rozwoju i zdobywania doświadczenia,
przyjemne biuro na warszawskim Powiślu (blisko metra) oraz unikalną atmosferę startupu,
kartę multisport.
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres e-mail
z tytułem "Wsparcie klienta - Customer Support Specialist". Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fakturownia sp. z o.o. („Spółka”) moich danych osobowych zawartych w CV oraz w innych przekazanych przeze mnie materiałach i informacjach na potrzeby rekrutacji prowadzonych przez Spółkę przez okres 1 roku."